Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального психологического консультирования, адресованным неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик»), на оказание услуг индивидуального психологического консультирования (далее — «Услуга») Исполнителем, действующим на основании [укажите основания деятельности, например, свидетельства о регистрации ИП, лицензии, если требуется] (далее — «Исполнитель»).
Оферта содержит все существенные условия для заключения Договора оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком и является неотъемлемой частью будущего договора, заключаемого в порядке, предусмотренном ниже.
1. Предмет оферты
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу индивидуального психологического консультирования продолжительностью 90 (девяносто) минут, а Заказчик — оплатить данную Услугу на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. Услуга предоставляется в полном объёме, без возможности её дробления или разделения на части.
2. Порядок заключения договора
2.1. Договор оказания услуг (далее — «Договор») считается заключённым с момента полной оплаты Услуги Заказчиком и подтверждения Исполнителя о бронировании конкретного времени и даты проведения консультации.
2.2. Оплата Услуги означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
3. Условия бронирования
3.1. Заказчик обязан забронировать Услугу, согласовав дату, время и формат проведения консультации посредством следующих каналов связи:
– Email: support@mitrohinayulya.ru
– Telegram: https://t.me/fenomen_mitrohina_assistant
3.2. После получения запроса на бронирование Исполнитель направляет Заказчику подтверждение бронирования с информацией о дате, времени и формате консультации.
3.3. Внесённая оплата за Услугу является безвозвратной, за исключением случаев, когда Исполнитель по своей инициативе не сможет оказать услугу в согласованное время (в этом случае Заказчику возвращается полная сумма оплаты).
3.4. В случае отмены бронирования или неявки Заказчика на консультацию без предварительного уведомления не позднее чем за 24 часа до начала консультации, оплата не подлежит возврату.
3.5. Изменение даты или времени консультации возможно только при предварительном согласовании с Исполнителем и подтверждении новой даты/времени.
4. Порядок оплаты
4.1. Оплата Услуги производится Заказчиком полностью до начала проведения консультации посредством онлайн-платежа
4.2. Сумма оплаты указывается на сайте Исполнителя или иным образом доводится до сведения Заказчика до момента оплаты.
4.3. Оплата является безвозвратной в силу особенностей бронирования и оказания услуги, что означает, что возврат денежных средств не гарантируется, за исключением случаев отказа Исполнителя от оказания услуги по своей инициативе.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Исполнителя
5.1.1. Оказать Услугу в согласованное время и в полном объёме (90 минут консультации).
5.1.2. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о проведении консультации (формат, способ подключения, если консультация проводится онлайн, место проведения, если оффлайн).
5.1.3. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе оказания Услуги, в соответствии с действующим законодательством.
5.1.4. В случае невозможности оказания Услуги в согласованное время по инициативе Исполнителя, уведомить Заказчика и вернуть полную сумму оплаты.
5.2. Обязанности Заказчика
5.2.1. Предоставить корректные и полные данные для бронирования и оказания консультации.
5.2.2. Своевременно произвести оплату за Услугу в порядке и в сроки, указанные в настоящей Оферте.
5.2.3. В случае невозможности участия в консультации, уведомить Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала консультации. Отсутствие уведомления считается отказом от Услуги без права на возврат оплаты.
5.2.4. Своевременно подготовиться к консультации, обеспечить возможность участия в ней в согласованном формате (наличие технических средств для онлайн-консультации или прибытие в место проведения оффлайн-консультации).
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель гарантирует оказание услуги на профессиональном уровне, однако не гарантирует конкретного результата консультации, поскольку её эффективность зависит от множества индивидуальных факторов, включая активное участие и готовность Заказчика.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие в результате неверного или неполного предоставления Заказчиком информации, а также в случае нарушения Заказчиком условий бронирования.
6.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, препятствующих оказанию Услуги (неполадки связи, стихийные бедствия и т.д.), стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящей Оферте. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в кратчайшие сроки.
6.4. При неявке Заказчика или несвоевременном уведомлении об отказе от консультации, оплата не возвращается, что считается мерой ответственности Заказчика за нарушение условий бронирования.
7. Особенности оказания услуг
7.1. Консультация проводится в полном объёме в течение 90 минут и не подлежит дроблению на части или продлению за счёт средств, уплаченных за одну консультацию.
7.2. Любые изменения в формате или содержании консультации возможны только по предварительному согласованию между сторонами и оформляются дополнительным соглашением.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящей Оферты, стороны обязуются разрешать путём переговоров.
8.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Прочие условия
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования на официальном сайте Исполнителя и действует до момента полного исполнения обязательств по заключённому Договору.
9.2. Все изменения и дополнения к настоящей Оферте действительны только в случае их письменного оформления и предварительного согласования между сторонами. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Оферты без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты публикуется на официальном сайте Исполнителя и вступает в силу с момента её публикации.
9.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты признаётся недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.
10. Контактные данные
Все вопросы, связанные с бронированием, оплатой и оказанием консультационных услуг, Заказчик может направлять по следующим контактным данным:
– Email: support@mitrohinayulya.ru
– Telegram: https://t.me/fenomen_mitrohina_assistant